U novom, zanimljivom članku na Alertbox-u, Nielsen ukazuje na rezultate studije američke medicinske asocijacije na temu uticaja automatizovanih bolničkih sistema za prijem i dijagnostiku pacijenata na verovatnoću i broj medicinskih grešaka koje rezultuju pogrešnim terapijama, te dovode do pogoršanja stanja pacijenata.
Izvor većine ovih medicinskih grešaka, koje u nekim slučajevima mogu imati i kobne posledice, dolazi od klasičnih usability propusta prilikom projektovanja softvera. Jedan od analiziranih primerausability propusta je situacija kada sistem iskuljivo omogućuje korisnicima prepisivanje terapije, nakon recimo operativnog zahvata, za “sutra”, a ne za danas, odnosno od momenta unosa. Ovo dovodi do toga da neki pacijenti propuste terapiju čitav jedan dan, ukoliko se unos pravi iza ponoći, tj. u ranim jutarnjim satima.
Na svu sreću, kod nas u medicinksim ustanovama još nema ovih automatizovanih, kompjuterskih inf. sistema, tako da smo u neku ruku sigurniji.
